当社 (operation@parcelpro.co.jp) にメールでお問い合わせください。

弊社のサービスとアカウントの取得方法について説明させていただきます。

UPSとFedexのサービスにて輸送させていただきます。

輸送業者に連絡し、集荷のご手配をお願いいたします。

当社より毎月請求書を送付させていただきます。

UPSまたはFEDEXの出荷システムを使用して、出荷していただきます。

保障プロセスに関しましては、当社より別途ご案内いたします。

貨物出荷前に貨物の詳細と商品価格を当社に報告していただくことにより

当社の保障サービスを提供させていただきます。

書類には、次のものが含まれますが、それらに限定されません。

• 国際運送状
• コマーシャル・インボイス
• 船荷証券
• パッキングリスト
• 荷送人の指示書(SLI)
• 原産地証明書
• EEI/SED、Electronic Export Information (EEI: 電子輸出情報) は既に提出済みおよび荷送人の輸出申告書としても認知されています

国境を超えるすべての出荷（商業的価値のない書類を除く）には、

コマーシャルインボイス（またはプロフォーマインボイス）が必要です。

これは、輸入管理、価値の評価、関税決定に使用される主要なフォームです。  

当社 (operation@parcelpro.co.jp) にメールでご提出ください。

クレームには以下の情報が必要となります。

• インボイスまたはメモのコピー
• 貨物、梱包、貨物番号ラベルの写真（紛失、破損の場合）
• ビデオ映像、警察への報告書等、クレームに関する書類

内容物の紛失や破損に関するクレームにつきましては、クレームが確定し、査定人が廃棄可能であると通知するまで、カートン、内容物、全ての梱包材を保管していただく必要があります。