Una creación a la medida

Con una operación de comercio electrónico y ocho tiendas regionales en Nueva Inglaterra, Day's Jewelers envía muchas joyas. Con el drástico incremento de ventas en la pandemia, la empresa de joyería se vio en la necesidad de mejorar sus sistemas para aumentar la eficiencia y rendición de cuentas en las transacciones de sus inventarios y envíos. 

El desafío

Un proceso de facturación y de envío de mercancías ineficiente que requiere mucho tiempo de trabajo

Si una de las tiendas de Day's Jewelers no tiene el artículo que un cliente necesita, se lo pueden enviar desde otra tienda. Sin embargo, cada tienda es responsable de su propio presupuesto de envío. Gestionar los envíos asegurados con un proveedor externo, al mismo tiempo que se llevaba un control de la facturación interna, no era un proceso sostenible a medida que la empresa crecía. 

La solución

Un sistema personalizado construido para las necesidades únicas de Day's Jewelers de varias tiendas

Parcel Pro personalizó un sistema de facturación que permite a cada una de las tiendas regionales del joyero facturar a las tiendas "hermanas" los gastos de envío. Los envíos se configuran fácilmente a través del sitio de envíos de Parcel Pro.

“No he encontrado ninguna otra empresa que ofrezca algo parecido”, manifestó Heather Pilon, directora de operaciones de inventario de Day's Jewelers. 

El resultado

Una contabilidad y un registro más precisos y ágiles, además de un mayor nivel de seguridad

Day's Jewelers protege ahora el 90% de sus envíos con Parcel Pro y se beneficia de las medidas de seguridad adicionales, la facilidad de uso y la personalización de la facturación.

Heather señaló: “Hubo empresas similares que me ofrecían una tarifa de envío más baja, pero nunca estuve dispuesta a hacer el cambio debido a la seguridad que tengo con Parcel Pro”.

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