Por qué es importante: El envío de mercancías de lujo y de gran valor no está exento de riesgos, pero existen medidas que pueden ayudar a reducirlos.
Lo que puede hacer: Realice un trabajo de preparación y luego capacite a su personal en estas prácticas recomendadas.
Consideraciones previas al envío:
- Mantenga los protocolos de seguridad confidenciales para limitar la información y minimizar el riesgo de actividad fraudulenta.
- Valide las direcciones y el pago del cliente antes del envío.
- Sincronice las entregas con el destinatario para minimizar el tiempo de tránsito.
- Capacite a todo el personal en los procedimientos de embalaje y cobertura.
- Confirme que tiene una cobertura adecuada para pérdidas y daños y verifique si hay vacíos en su cobertura actual.
Preparación del envío:
- Prepare los envíos bajo una cámara para asegurarse de que se capture el número de seguimiento y evitar reclamos de caja vacía.
- Ponga doble caja a los artículos para minimizar el robo.
- Use cinta adhesiva transparente para sellar los envíos.
- Elimine términos sensibles, como joyas, diamantes, nombre / logo de la empresa, etc., de todas las etiquetas y el embalaje; use abreviaturas en su lugar.
- Asegúrese de que no haya artículos sueltos en el paquete.
- Oculte el número de seguimiento al compartir información de envío.
- Exija siempre la firma de un adulto en las entregas residenciales.
Actividades posteriores al envío:
- Realice un seguimiento de su paquete para asegurarse de que fue entregado y haga un seguimiento con su destinatario.
- Cuando sea posible, grabe la apertura de paquetes de alto valor y devoluciones.
- Siempre mantenga el embalaje si ocurre una pérdida o daño, o si hay evidencia de manipulación.
Ayudar a prevenir las pérdidas es nuestra tarea principal. Contáctese con un miembro del equipo para obtener más detalles sobre cómo podemos ayudar a su empresa.