客戶案例
Emergreen Exports 案例研究
Parcel Pro 為 Emergreen Exports 提供一站式保險運輸解決方案。
Emergreen Exports 的香港寶石生意開始於 1976 年，到現在由第二代繼續經營。 該公司最初在印度和中國從事天然寶石加工業務，再擴展到在香港發展貿易生意，在貿易生意中，大部份裸石從香港出口至中國、澳洲、美國和歐洲的珠寶製造商和珠寶設計師。香港作為國際寶石與珠寶貿易樞紐，新舊買家每年都來參觀展覽會，並採購裸石和珠寶，Emergreen Exports 利用展覽會的優勢拓展生意，成為主要新客戶來源。
挑戰
Emergreen Exports 從供應商收到寶石後，便出口運送給客戶，當中貨物價值達 5,000 至 100,000 美元。 Emergreen Exports 銷售經理 Rehman Ansari 先生表示：「我們需要為中價值貨物投保，保障遺失或損壞的風險。 我或許會為低價值貨物冒險，但高價值貨物，則必須有保險保障。」 新冠疫情期間，Emergreen Exports 的業務放緩， 疫情過後 Emergreen Exports 繼續面對緩慢復甦的寶石與珠寶市場，因此當 Emergreen Exports 託運中價值寶石給客戶時，貨運保險便成為必要， 不僅因為一些承運商拒絕託運沒有貨運保險的貨物，還在更高層面來看，Emergreen Exports 需要保障自身貨物和客戶，最終保障自身業務。
解決方案
Parcel Pro 的附屬公司 UPS Capital Insurance Brokers Limited * 是持牌保險經紀公司，為 Emergreen 安排貨運保險，Emergreen Exports 可以方便有效地安排寶石貨運保險，不煩擾出貨準備。 Parcel Pro 提供速遞貨運服務到全球各地，並與多家速遞承運商合作。 Emergreen Exports 根據客戶喜好、所在地點、運送時間和運送費用，選擇合適速遞承運商。
成效
Emergreen Exports 由香港託運寶石包裹，送到歐洲、美國及其他地點客戶手中，當中託運提供「門到門」速遞服務，並包括在進口港處理清關。 大多數情況下，客戶準備進口文件後，包裹便順利兼迅速清關，並於速遞承運商的服務保證期內送達。
* 該貨運保險可能由 UPS Capital Insurance Brokers Limited（持有香港保險業監管局一般保險牌照的保險經紀公司（牌照編號 FB1206））安排，並可根據授權保險人或保險公司發出的保單，由託運人或托運人代理的附屬公司提供。 須受條款、限制和條件約束。
